Cómo saber qué le pasa a tu computador

Para saber qué le pasa a tu computador, revisa cuatro cosas en este orden: el disco, la memoria RAM, la temperatura y los programas que arrancan solos. Ahí está el 90% de las causas de un equipo lento, que se congela o que se apaga sin avisar. En esta página está la guía para revisar cada una, gratis y sin instalar nada raro.

Soy Andrés Hernández y llevo años arreglando computadores. Escribí esto para que puedas diagnosticar el tuyo por tu cuenta. Si después de revisarlo necesitas ayuda, ahí estoy — pero muchas veces no hace falta.

Revisar cada componente por separado

Si quieres ir pieza por pieza, esta guía reúne las herramientas para probar pantalla, cámara, micrófono, parlantes, teclado, mouse, disco duro, memoria RAM y procesador — casi todas desde el navegador, sin instalar nada.

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Cuando el equipo ni siquiera arranca

Si Windows no llega a cargar, el diagnóstico hay que hacerlo desde una memoria USB que arranque por su cuenta. Hiren’s BootCD sigue siendo la herramienta de referencia para eso.

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Síntomas concretos y qué significan

• Los pitidos al encender — el equipo te está diciendo qué falla antes de mostrar nada en pantalla.
• El portátil se enciende solo al abrir la tapa — no está dañado, es una configuración.
• Controladores desactualizados — y por qué actualizarlos a ciegas suele empeorar las cosas.
• El computador se apaga solo — casi siempre es calor, y fijarse cuándo se apaga dice cuál de las cuatro causas es.
• Pantallazo azul — qué significa el código de error y por qué casi nunca perdiste tus archivos.
• El portátil no prende — empieza descargando la electricidad estática, resuelve más casos de los que parece.

Qué hacer con lo que encontraste

• El disco aparece en «Precaución» o «Malo» → haz copia de seguridad hoy mismo. Es el disco avisando que ya tiene sectores dañados. Después, cambiarlo por un SSD es lo que más se nota.
• Errores en la memoria RAM → suele ser un módulo suelto o defectuoso, no el computador entero.
• Temperatura sobre 90 °C → el procesador se frena solo para no quemarse. Necesita limpieza interna y pasta térmica.
• Todo pasa el test pero sigue lento → es software: programas de inicio, Windows sin mantenimiento o algo corriendo por detrás. Eso se resuelve en remoto, sin mover el equipo.