Mantenimiento de computadores remoto

Reviso y arreglo tu computador de forma remota, el mismo día. Me conecto a tu equipo desde donde estés, tú ves todo lo que hago, y lo dejo funcionando. Si el problema es físico (disco, pantalla, batería), me traes o me envías el equipo — ya no hago visitas a domicilio.

Soy Andrés Hernández. Te atiendo yo, no un call center ni un técnico de turno distinto cada vez.

Cómo funciona

1. Me escribes por WhatsApp y me cuentas qué está pasando.
2. Me conecto a tu equipo con un programa de acceso remoto. Tú ves la pantalla todo el tiempo y puedes cortar la conexión cuando quieras.
3. Reviso, te explico qué encontré y lo resuelvo. Si no tiene arreglo o no vale la pena, te lo digo — no te cobro por eso.

Qué resuelvo en remoto

• El equipo está lento o se congela — reviso qué lo está frenando y lo dejo funcionando en la misma sesión.
• Virus o programas raros — lo limpio y te explico cómo llegó ahí para que no se repita.
• Windows u Office piden activarse — no perdiste nada, venció la licencia. Te dejo activado y trabajando.
• Correo que no sincroniza — Outlook, cuentas que no cargan, bandeja llena.
• Configurar algo — impresora, VPN, respaldo, un programa nuevo. Te acompaño en vivo hasta que quede.
• El equipo no arranca bien — siempre que llegue a encender, se puede intentar en remoto.

Y si el problema es físico

Cambiar el disco por un SSD, una pantalla rota, una batería que ya no dura: eso no se puede hacer a distancia. En ese caso me traes el equipo o me lo envías, y el cambio lo hago yo mismo, no un tercero. Te escribo cuando esté listo.

Garantía

• 6 meses en las partes que instalo.
• 3 meses en el trabajo de software, con soporte por internet.

¿No sabes qué tiene tu equipo?

Antes de pagarle a nadie, mira qué está pasando. EasyFix es un programa gratis que revisa tu computador en menos de 15 segundos y te dice el estado del disco, la memoria, la temperatura y el arranque. Es de solo lectura: no borra nada ni toca el registro. Si te resuelve el problema, perfecto — y no me debes nada.