El computador no reconoce el disco duro o SSD

Si el computador no reconoce el disco duro o SSD, la causa más frecuente es una conexión física suelta (cable SATA o de datos, en equipos de escritorio) o, en casos más serios, el disco realmente dañado. Antes de asumir lo peor, hay pasos simples que descartan las causas más comunes primero.

Cómo confirmar dónde está el problema

1. En equipos de escritorio: revisa que el cable SATA (datos) y el de alimentación estén bien conectados tanto al disco como a la placa madre — un cable suelto es más común de lo que parece, sobre todo después de mover el equipo.
2. En portátiles: entra a la BIOS/UEFI del equipo (generalmente presionando F2, F10 o Supr al encender) y revisa si el disco aparece listado ahí. Si ni siquiera la BIOS lo detecta, es una señal seria de falla física.
3. Prueba el disco en otro equipo si es posible (sobre todo si es un disco externo o extraíble) — si tampoco lo reconoce ahí, confirma que el problema es del disco, no del computador.

Si la BIOS sí lo detecta pero Windows no

Puede ser un problema de formato o de la letra de unidad asignada, no necesariamente daño físico. Desde Administración de discos (buscar «Crear y formatear particiones de disco duro» en el menú Inicio) a veces se puede ver y corregir sin perder los datos.

Si ni la BIOS lo reconoce

Es una señal seria de que el disco falló físicamente. Si tenías información importante sin respaldar ahí, existen servicios especializados de recuperación de datos — pero cuanto menos se siga usando el disco dañado, mejores son las probabilidades de recuperar algo.