En algún momento hemos escuchado alguno de estos términos, eCommerce, CRM, CMS o hemos tenido que trabajar con alguno de ellos o por lo menos en medio de una reunión salió a flote alguno de estos términos, si eres de los que aún tiene la duda o quieres saber en palabras claras que es te invito a continuar leyendo el post.
¿Qué es eCommerce?
Primero que todo vamos a definir, eCommerce es una tienda virtual y punto.
El mundo digital tiene como base el mundo real, si, el de toda la vida, así pues, una tienda por tu casa o el centro de la ciudad en internet se llama eCommerce, me dirás haa y en un centro comercial como es en internet, facil, una marketplace o una tienda en amazon, ebay, mercadolibre etc.
Si tenemos un producto o varios productos podemos montar una tienda en internet y venderlos osea un eCommerce
¿Para que nos puede servir tener un eCommerce?
Pues básicamente para vender nuestros productos, detrás de esto tenemos un montón de requerimientos técnicos, pero su esencia es el escaparate para realizar nuestras ventas, ya sea productos, físicos o digitales, a nivel local, nacional o internacional.
¿Como puedo iniciar con mi propio eCommerce?
Debemos tener un nombre de la tienda (Dominio), debemos tener un local (Hosting) y por último todo el montaje, para este caso te recomendaria una plataforma muy utilizada en el mundo, tanto por su facilidad como su versatilidad a la hora de realizar configuraciones o modificaciones, estamos hablando de WordPress, en conjunto con Woocommerce, tenemos la pareja ideal para iniciar el mundo digital.
Todo esto por la módica suma de Cero(0) si, cero pesos o cero dólares o euros o la moneda que tengas, únicamente tendrás que pagar por el dominio y el hosting, el resto es creatividad pura.
¿eCommerce en colombia o eCommerce a nivel mundial?
Recuerda que una vez tengas creado tu eCommerce estará en internet, osea podrá llegar a un público muy extenso, no tendrás ninguna limitación en llegar al otro lado del planeta.
A qué esperas para tener tu propio eCommerce, si necesitas ayuda con mucho gusto podemos ayudarte
¿Qué es CRM?
CRM o Customer Relationship Management es un software que nos ayuda a tener un control sobre las ventas o negocios que podamos realizar.
¿Para qué sirve un CRM?
Un CRM es un programa que todos deberíamos de utilizar en nuestras vidas ya que este nos permite tener en la mira todo lo que tenemos pendiente por realizar y en qué momento estamos de esa actividad.
¿Hay un CRM gratuito?
Por supuesto que tenemos CRM gratuitos, te voy a dejar dos recomendaciones de CRM que utilizamos en EASYSTEM para el control de nuestras actividades diarias
FreshDesk, es un software en linea y muy útil para la creación y el control de Tickets de soporte, también tiene una versión de pago si te quedas corto
Adicionalmente si utilizas gmail, puedes darle un vistazo a Streak, un excelente gestor online integrado con gmail para el control de ventas o tickets de soporte.
¿Que es un CMS?
CMS o Sistema de Gestión de Contenidos, es un programa que nos facilita la comunicación con nuestra página web.
¿Para qué sirve un CMS?
Se utiliza principalmente en páginas web pero no es la única manera de utilizarlos, desde aquí nos brinda una interfaz, agradable para realizar la gestión de contenido de nuestra página web, WordPress básicamente es un CMS y por cierto el más usado a nivel mundial.