FreshDesk que es y para que sirve

FreshDdesk
FreshDesk

FreshDesk que es y para que sirve, todos los que trabajamos con servicios en alguna ocasion hemos tenido problemas con la organizacion de los servicios o las asistencias a realizar, cuando son pocas no tenemos problemas, pero cuando el volumen crece se hace mas complejo mantener el orden y ahi llega FreshDesk, es una herramienta para la gestion de tickets y gratuita,

Existen otras herramientas muy completas como Aranda, GLPI, Mantis entre otros, pero hoy les hablare de FreshDesk por su facilidad en la gestion de los tickets y porque podemos tener una version Online gratuita.

La version gratuita es ideal para las pequeñas empresas o para esas personas que trabajan en solitario, poder llevar un orden y no dejarte a ningun cliente sin servicios, disponible tambien la aplicación para Android y poder consultarla en cualquier momento y lugar.

Con esta herramienta podremos tener

  • Gestión de tickets por correo electrónico y redes sociales
  • Expedición de tickets
  • Base de conocimientos
  • Informe de tendencias de los tickets
  • Ubicación del centro de datos
  • Puedes configurar un correo para que automaticamente genere los tickets con los mensajes
FreshDesk EASYSTEM
FreshDesk EASYSTEM

Les dejo el Link para que la prueben y me cuenten que les parece o si necesitan ayuda no duden en escribirnos

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