La forma más rápida de saber si el internet lento es culpa del router o del proveedor: conecta el computador directo al módem con un cable de red, sin WiFi de por medio, y haz de nuevo la prueba de velocidad. Si mejora notablemente por cable, el problema es el WiFi o el router. Si sigue igual de lento incluso por cable, el problema es del servicio que te llega desde afuera.
Otras señales que apuntan al router
- El internet anda bien cerca del router, pero se cae en otros cuartos de la casa.
- Reiniciar el router (apagarlo, esperar 30 segundos, prenderlo) mejora la velocidad por un rato y luego vuelve a bajar.
- El router tiene más de 4-5 años — la tecnología WiFi mejora rápido, y uno viejo puede estar limitando la velocidad aunque el plan de internet sea bueno.
Otras señales que apuntan al proveedor
- La velocidad es lenta incluso conectado directo por cable al módem.
- La velocidad baja en horarios específicos del día (típico de saturación en la zona), no todo el tiempo.
- Otros vecinos con el mismo proveedor reportan lo mismo.
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