Cómo solucionar el problema de mi laptop enciende y queda pantalla negra en 5 pasos

mi laptop enciende y queda pantalla negra

¿Te ha pasado alguna vez que enciendes tu laptop y la pantalla se queda negra?

¿No sabes qué hacer ni por qué ocurre?

No te preocupes, no eres el único. Este es un problema muy común que puede afectar a cualquier marca y modelo de laptop, como HP, Lenovo, Acer, Asus, Dell, etc.

La pantalla negra puede deberse a varias causas, desde un fallo en el hardware, el software, la batería, el cargador, la tarjeta gráfica, la memoria RAM, el disco duro, hasta un virus o un malware. A veces, el problema se soluciona simplemente reiniciando la laptop o desconectando algunos dispositivos externos. Otras veces, se requiere una intervención más compleja y profesional.

En este artículo, te voy a explicar cómo solucionar el problema de mi laptop enciende y queda pantalla negra en 5 pasos. .

Estos pasos son los más sencillos y efectivos que puedes realizar tú mismo, sin necesidad de ser un experto en informática. Además, te voy a dar algunos consejos para prevenir que este problema vuelva a ocurrir. Al final del artículo, te voy a invitar a que me contactes si tienes alguna duda o dificultad.

Paso 1: Si tu laptop enciende y queda pantalla negra, comprueba si la laptop está encendida

Lo primero que debes hacer es comprobar si la laptop está realmente encendida. A veces, puede parecer que la laptop está encendida porque el botón de encendido se ilumina, pero en realidad está en modo de suspensión o hibernación. Para salir de estos modos, puedes presionar una tecla cualquiera o mover el ratón.

También puedes comprobar si la laptop está encendida escuchando si el ventilador hace ruido o si el disco duro gira. Si no escuchas nada, puede que la laptop esté apagada o que tenga un problema de alimentación. En ese caso, pasa al paso 2.

Paso 2: Comprueba la batería y el cargador

Si la laptop está apagada o no tiene suficiente energía, puede que la causa sea la batería o el cargador. Para comprobarlo, sigue estos pasos:

  • Conecta el cargador a la laptop y a una toma de corriente. Asegúrate de que el cable no esté dañado ni suelto.
  • Enciende la laptop y observa si el indicador de carga se ilumina. Si se ilumina, significa que el cargador funciona correctamente y que la batería se está cargando. Si no se ilumina, puede que el cargador esté defectuoso o que la toma de corriente no funcione. Prueba con otra toma de corriente o con otro cargador compatible.
  • Si el cargador funciona correctamente, pero la laptop no enciende o se apaga al poco tiempo, puede que la batería esté agotada o dañada. Para comprobarlo, quita la batería de la laptop y enciéndela solo con el cargador conectado. Si la laptop funciona normalmente, significa que la batería es el problema y que debes reemplazarla. Si la laptop sigue sin funcionar, puede que el problema sea otro y debes pasar al paso 3.

Paso 3: Comprueba la pantalla y el brillo

Si la laptop está encendida y tiene suficiente energía, pero la pantalla se queda negra, puede que el problema sea la pantalla o el brillo. Para comprobarlo, sigue estos pasos:

  • Ajusta el brillo de la pantalla. A veces, el brillo puede estar demasiado bajo y no se ve nada en la pantalla. Para ajustarlo, puedes usar las teclas de función (F1, F2, etc.) que tienen un símbolo de sol o de luna. También puedes acceder al panel de control y buscar la opción de brillo.
  • Conecta un monitor externo a la laptop. Si la pantalla de la laptop está dañada o tiene un problema de conexión, puedes usar un monitor externo para ver si la laptop funciona correctamente. Para conectarlo, puedes usar un cable HDMI, VGA, DVI o USB-C, dependiendo de las entradas que tenga tu laptop y tu monitor. Luego, debes presionar la tecla de función (F1, F2, etc.) que tiene un símbolo de pantalla o de proyector para cambiar el modo de visualización. Si el monitor externo muestra la imagen correctamente, significa que el problema es la pantalla de la laptop y que debes repararla o reemplazarla. Si el monitor externo tampoco muestra nada, puede que el problema sea la tarjeta gráfica o el software y debes pasar al paso 4.

Para comprobar la pantalla dale un vistazo a este articulo

Cómo arreglar la pantalla de tu computador en 5 pasos

Paso 4: Comprueba la tarjeta gráfica y el software

Si la laptop está encendida y tiene suficiente energía, pero la pantalla se queda negra y no se soluciona con el brillo o con un monitor externo, puede que el problema sea la tarjeta gráfica o el software. Para comprobarlo, sigue estos pasos:

  • Reinicia la laptop en modo seguro. El modo seguro es una opción que permite iniciar la laptop con los drivers y programas básicos, sin cargar los que puedan causar problemas. Para acceder al modo seguro, debes presionar la tecla F8 varias veces antes de que aparezca el logo de Windows. Luego, debes elegir la opción de modo seguro con o sin conexión a internet. Si la laptop se inicia correctamente en modo seguro, significa que el problema es algún driver o programa que está interfiriendo con el funcionamiento normal de la laptop. Para solucionarlo, debes desinstalar o actualizar los drivers o programas que puedan estar causando el conflicto, especialmente los relacionados con la tarjeta gráfica, el antivirus o el sistema operativo. También puedes restaurar la laptop a un punto anterior en el que funcionaba correctamente, usando la herramienta de restauración del sistema.
  • Reinicia la laptop en modo de recuperación. El modo de recuperación es una opción que permite reparar o restaurar la laptop si tiene algún problema grave que impide su inicio normal. Para acceder al modo de recuperación, debes presionar la tecla F11 varias veces antes de que aparezca el logo de Windows. Luego, debes elegir la opción de solucionar problemas y seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla. Puedes intentar reparar el inicio, restaurar la laptop a su configuración de fábrica o reinstalar el sistema operativo. Ten en cuenta que estas opciones pueden borrar tus datos personales, así que haz una copia de seguridad antes de realizarlas.

Paso 5: Comprueba la memoria RAM y el disco duro

Si la laptop está encendida y tiene suficiente energía, pero la pantalla se queda negra y no se soluciona con el modo seguro o con el modo de recuperación, puede que el problema sea la memoria RAM o el disco duro. Para comprobarlo, sigue estos pasos:

  • Quita y vuelve a poner la memoria RAM. La memoria RAM es el componente que almacena temporalmente los datos que usa la laptop para funcionar. Si la memoria RAM está mal colocada, sucia o dañada, puede provocar que la laptop no arranque o que se quede congelada. Para solucionarlo, debes apagar la laptop, quitar la batería y el cargador, y abrir el compartimento donde está la memoria RAM. Luego, debes extraer la memoria RAM con cuidado, limpiar los contactos con un paño suave o con una goma de borrar, y volver a colocarla en su ranura. Asegúrate de que quede bien fijada y cierra el compartimento. Enciende la laptop y observa si el problema se ha solucionado. Si no se ha solucionado, prueba con otra memoria RAM compatible o con otra ranura disponible.
  • Quita y vuelve a poner el disco duro. El disco duro es el componente que almacena permanentemente los datos de la laptop, como el sistema operativo, los programas y los archivos. Si el disco duro está mal conectado, sucio o dañado, puede provocar que la laptop no arranque o que se quede congelada. Para solucionarlo, debes apagar la laptop, quitar la batería y el cargador, y abrir el compartimento donde está el disco duro. Luego, debes extraer el disco duro con cuidado, limpiar los contactos con un paño suave o con una goma de borrar, y volver a conectarlo en su lugar. Asegúrate de que el disco duro quede bien fijado y cierra el compartimento. Enciende la laptop y observa si el problema se ha solucionado. Si no se ha solucionado, prueba con otro disco duro compatible o con otra conexión disponible.

Estos son los 5 pasos que puedes seguir para solucionar el problema de mi laptop enciende y queda pantalla negra. Espero que te hayan servido y que hayas podido recuperar el funcionamiento normal de tu laptop.

Si no es así, no te desanimes. Puede que el problema sea más grave y requiera una revisión profesional.

Si tienes alguna duda o dificultad, no dudes en contactarme. Estoy aquí para ayudarte y ofrecerte el mejor servicio de reparación de laptops.

Solo tienes que enviarme un mensaje o llamarme al número que aparece en mi página web. Te atenderé lo antes posible y te daré un presupuesto sin compromiso. No dejes que tu laptop se quede con la pantalla negra.

¡Llámame ahora y soluciona tu problema!

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